タマホーム

更新日:2018年11月15日

タマホームの事業は当初は九州を拠点としておりましたが、大阪や東京にもオフィスを構えることで現在では全国展開を実現しています。

木材を使った注文住宅を主な事業としており、顧客の要望を聞いたオーダーメイド住宅も受け持っています。

タマホームは60年と大変長い期間の保証制度を設けておりますので、安心してお住まいを購入することができます。なお、60年のうち無償で修理が受けられるのは20年間となっています。

また、北海道を除いた地域で10年間シロアリの侵食を防ぐ補償を行っており、シロアリが嫌う乾燥した環境をパッキン技術を駆使して整備すると共に、万が一侵食が発見されたらば最大500万円の補償が受けられます。

保険や補償が充実して初めて快適に住むことができますので、安心できることは間違いありません。

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目次

  1. 売上・坪単価・年収等の基本情報
  2. 特徴・耐震性
  3. 注文住宅を建てた口コミ
  4. 建売住宅を買った口コミ
  5. 住宅展示場や営業マンの評価
  6. まずはカタログ比較から始めてみましょう!

売上・坪単価・年収等の基本情報

法人名 タマホーム株式会社
法人設立日 1998年6月3日
営業エリア 日本全国
年間売上(推定) 1430億円
年間着工数(推定) 11000件
坪単価(推定) 30~45万円
社員数(推定) 2,607名
平均年収(推定) 約700万円
平均勤続年数(推定) 約7年
本社所在地 東京都港区高輪三丁目22番9号

特徴・耐震性

良い品質の家を低価格でご提供

タマホームの長所として挙げられるのは「低価格である」ということです。当初は坪単価が25.8万円という驚くほどのローコストを売りにしていました。

とはいえ、住宅と言うのはただ安ければ良いというものではありません。タマホームが多くの人から支持されているのは単に安いだけではなく、低価格なのに良質の家を提供しているからです。

では、なぜこれほどローコストで良質の家づくりを実現できるのでしょうか。それはコストカットを徹底して行っているからです。

例えば、一般のハウスメーカーは現場の施工を下請けに任せます。そこをタマホームでは自社支店の施工チームが管理します。

つまり、中間業者に任せると発生するコストを削減することができるのです。

安心の長期優良住宅対応の家

タマホームの家の2つ目の長所は長期優良住宅対応の家を作っているということです。

日本の場合、一般的に家の寿命は30年が平均であるとされています。これは他の国と比べると実はそれほど長くありません。

寿命が短いということは家のローンの負担が増えるだけでなく、解体や建替えなどが短いサイクルで行われることになるので環境への負荷もかかります。そうした経済的な負担や地球環境に配慮し、耐震性、耐久性を備えた長期優良住宅対応の家が開発されました。

例えば、耐震性についてはどうでしょうか。地震国の日本において長期優良住宅であるためには耐震性は欠かせません。

実はタマホームでは耐震性の等級3を基本としています。認定基準が等級2以上ですので、建築基準法レベルの1.5倍の地震が発生しても大丈夫な耐震性なのです。

ローコストなのに自由設計

タマホームの特徴として低価格というものがありますが、さらにうれしいのは自由設計であるということです。

一般的に、低価格の住宅を作っているハウスメーカーは設計がすでに決められており、同じような間取りの家を大量に作るのでローコストを実現しています。つまり、ローコストと自由設計というのは相容れない関係と言えます。

しかし、タマホームでは低価格なのに自由設計を実現しています。自由設計ならば、家族の人数、年齢の変化にも対応することができる家づくりを行うことができます。さらに、自分の希望を取り入れることもできます。

もちろん、こちらの希望を具現化してくれる優秀な設計士と営業がいるのもタマホームの強みです。

専門スタッフがマンツーマンでサポート

マイホームの購入は一生に一度の大きな買い物です。絶対に失敗したくありません。

そこで、タマホームではすべてのお客様に専任の営業担当者をつけてくれます。つまり、マンツーマンで専門スタッフが家づくりをサポートしてくれるのです。

専門スタッフがヒアリングを行い、こちらの希望や家づくりの疑問点、アドバイスをしてくれますので、こうしたサポート体制があると、家を作ってからあそこはこんなはずじゃなかったというような後悔をしなくて済むはずです。

また、資金面についてもFP相談会を行ってくれます。賢く住宅ローンを組む方法や今ある資金をどのように活用できるのかなどをアドバイスしてくれるのです。

充実したアフターメンテナンス

ハウスメーカーの中には「家を作って売ったら終わり」というようなところが残念ながらあります。しかし、タマホームでは充実したアフターメンテナンスを売りにしています。

実際、定期点検をご入居後3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年と行います。もちろん、定期点検だけでなくメンテナンスが必要になったときにも対応してくれます。

タマホームの特徴は長期優良住宅対応の家なので、それだけ長期間にわたってしっかりとアフターメンテナンスを行う体制が整っているのです。

家というのは買う前にいくら調べたとしても、住んでみると何らかの不具合が出るものです。そのようなときに迅速に対応してくれるというのは非常に心強いと言えます。

注文住宅を建てた口コミ

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●●住宅展示場を数多くみているうちに、タマホームさんに出会いました。無理の無い接客で、このときに担当してくれた営業の方が、最後まで私の家の担当をしてくれました。

タマホームでは、営業の方と一緒に、パソコンの設計ソフトを使用して、間取りを考えていきます。他のハウスメーカーでは、このような間取りはできないなど言われるのに対して、柔軟に対応してくれる印象です。

また、担当の営業の方が、これまでの経験を活かし、良いものは良い、後で私達が困ることになりそうな部分について、しっかりアドバイスをくれ、お客様目線で一生懸命考えてくれました。

かかった費用ですが、土地(整地、くい打ち含む)で1000万円程度、実際の建築費用(キッチンやカーテンなども含む)で2500万円程度、合計3500万円程度かかりました。建坪は、約40坪、坪単価60万円程度です。

工期は、設計が3月~6月の3カ月(私たちの都合で長引かせました)、工事は7月から始めて、11月に完成なので、4か月程度です。

工事中、何度か現場を訪問しましたが、私語なく、黙々と作業に取り組んでくれている印象でした。また、近隣の方への挨拶も、営業の方が済ませてくれて、一切問題ありませんでした。

外観は白のサイディングで、ご近所さんからも立派な家だねと褒めてもらっています。中についても、私たちが考えた間取り通りに作ってくれて、非常に満足です。

気になるアフターサービスですが、3か月、6か月点検と来てくれています。来てくれたときに、壁紙の貼り方が甘い部分の補修など、気になっている部分を伝えれば、全部対応してくれています。

タマホームで家を購入して非常に満足です。(北海道・30代男性)

●●タマホームで家を建てました。コマーシャルでは低価格を売りにしているかと思いますが、あの価格通りに建てるには、すべてタマホームの標準仕様を使わなければならないので、実際に希望通りの家を建てることは難しいと思います。

そのため、我が家は、こだわりポイントをあらかじめ全てリストにして、それを色々なハウスメーカーさんに提示し、見積もりを出してもらってから、ハウスメーカーの決定をしたので、納得の価格で建てることができました。

まずは、営業さんと基本的な間取り、金額などの打ち合わせをするのですが、その後は、工務の方がメインとなり、詳細の相談に乗ってくださいます。

実際に家を建て始めてからは、毎週末、大工さんへの挨拶がてら様子を見に行ったので、大工さんと親しくなることができ、間取り図には書いていない部分の空きスペースに収納スペースを作って下さったり、部屋を広く見せるために天井を工夫して下さったりしました。

実際に家を建てるときには、営業さんも大事ですが、工務さんや大工さんとの相性もかなり大事なのだなと思いました。我が家はタマホームを選んで本当に満足しています。(神奈川県・30代女性)

●●二年前にタマホームで住宅を建てました。賃貸マンションの生活では手狭になったため、住宅を建てようと決心したのです。

休みの度に住宅展示場に行き、数ある住宅メーカーの中で一番親身になって相談に乗ってくれたのがタマホームでした。決して高いとは言えない予算で満足できる家を建てられるメーカーは、タマホームだけだったというのも大きな理由です。

30坪で1500万円という予算内に収まってしまうため、不安がないとは言えませんでしたが、営業担当者の熱意が伝わり、最終的に決断しました。

出来上がりも期待通りで満足してます。

欲を言えば、営業担当者の方とは連絡がつくようにして欲しかったです。幾つもの物件を掛け持ちしているのは理解できますが、連絡が取れず困ったことが度々あったのです。

しかし、総合的に見て期待以上だったのは言うまでもありません。(埼玉県・50代男性)

●●間もなく賃貸マンションの更新の時期を迎えます。賃貸マンションの更新を機にマイホームの購入も考えてみようと、住宅展示場でモデルハウスを見て回ることにしました。

住宅展示場には、テレビCMなどでお馴染みのハウスメーカーのモデルハウスがズラリと並んでいました。こんなマイホームが建てられたらと、マイホームの魅力に取り憑かれてしまった気分でした。

タマホームのモデルハウスを見学させて頂いたときに「坪単価50万円とすれば30坪の家なら1,500万円で家が建てられるのですね」と尋ねたところ、「そうですね、総額は1,800万円程になります」と言われ、「エッ?」と疑問に思うことがありました。

私達夫婦は初めてのマイホームで「坪単価×坪数=家」と考えていたのです。しかし、家を建てるには付帯工事や諸経費なども必要です。地盤改良も必要になるかもしれません。

考えてみれば初歩的なことですが、私達の考えの中にはそのような考えは全く浮かびませんでした。タマホームの営業マンは、そんな私達に丁寧に説明をしてくださいました。

モデルハウスも素晴らしかったことはいうまでもありませんが、丁寧な説明に信頼感が沸き、私達はタマホームで初めてのマイホームを建てることにしました。(茨城県・30代女性)

●●1年程前、栃木県にタマホームで家を建てました。他社と比較してコスパが良いと感じたのがタマホームを選んだ一番の理由だったのですが、仕事は特に手抜きという事もなく、出来上がりに不満はありませんでした。

営業さんは見た目こそ若かったけれど、経験のあるベテランさんで、こちらの質問にもハキハキと対応してくれたし、今後の手順や見積もり等の説明も分かりやすく、割とスムーズに本契約まで話を進ませる事ができましたね。

しかし、着工後に関しては、技術やスピードといった物とは別の部分で問題が多かったです。連日夜遅くまで工事をしているため、近隣の方から2回程クレームが来ましたし、現場で出たゴミが強風で飛ばされ、周囲の家の庭に散乱してしまった事もありました。

幸い、その時は住人の方も理解を示してくれましたが、他にも決して広くない道での長時間に渡る路上駐車が頻繁にあったので、建設中は終始近隣からの視線が厳しかったように感じました。でも、自分が見た限り、作業員の態度や仕事ぶりに問題は無かったと思います。

完成した家も隅々まで細かくチェックしましたが、廊下の隅に小さな黒いシミがひとつあった程度で、他に気になる点はありませんでした。全ての季節を今の家で過ごしましたが、後悔も無く快適に暮らせています。(栃木県・30代男性)

●●初めに、前に住んでいたアパートから一番近い場所にあるハウスメーカーに行きました。子供がいたので、できる限り近い場所で相談や計画を立てたいと思いました。

担当者をはじめ、従業員の方たちの明るい笑顔や声掛けがあり、とても居心地がよかったです。子供たち専用のキッズルームもあり、他の従業員の方が子供たちと遊んでくれたり、とても安心して家の計画の話を進めることができました。

モデルハウスの接客も、ゆとりのある話し方だったのでわかりやすかったです。私はモデルハウスがとても気に入って、それに似た感じのお家を建ててもらいました。

かかった費用ですが、担当者の方と話し合い、無理のない計画を立てていただきました。コストを下げられるところはかなり下げていただきました。

そのことによって、オプションをつけることができました。例えば、床を無垢の素材に変えたり、ドアのデザインをワンランク上のものに変えることができました。

自由設計なので、家の外観や内観を好きなデザイン、色にしました。私はモダンな家が好きなので、もともとアパートにあった家具に合わせるために、ブラウン系に統一しました。みんなから評判がよく「高級感があるお家だね」と言われました。

工事現場も、ほぼ毎日見学へいきました。大工さんや現場監督さんもとても親切で話しやすかったです。

アフターサービスもしっかりしていて、連絡もすぐつきました。少しでも悪いところがあると、すぐに修理にきてくださいました。水道の調子が悪かった時は無料で修理していただけたので良かったです。

お金にゆとりがない私たちにも優しくフォローしてくださり、無理のない返済方法を根気よく探していただきました。時間のない私達のために完成日も早く前倒ししていただき、本当に感謝しています。

いまだに皆さんの優しい笑顔を思い浮かべています。本当に建てて良かったなと思います。皆さんに本当におすすめしたいです。(山梨県・30代女性)

●●1年ほど前にタマホームで家を建てました。タマホームで…と決める前に見学会に行き、そこで担当してくれた営業の方が担当者となりました。見学会のときも気になるところをすべて質問したのですが、一つひとつひとつ丁寧に教えてくれました。

まずは間取りを決めます。いろんな間取りを提案してくれましたが、あまり納得がいかず、間取りを決めるまでに半年以上かかりました。それでも、最終的には満足のいく間取りになりました。こっちが無茶なお願いをしても、できる限りは対応してくれました。

タマホームは坪単価25万円からと謳っていますが、いろんなこだわりをいれて、最終的には坪単価45万ほどになりました。二世帯住宅を建てたので、家全体の坪数は54坪です。外壁などはタマホームっぽくないような、完全洋風というより若干和風が入っているようなベージュ系にしました。

二世帯で、すべての機器を2つずつ設置したので、打ち合わせも倍の時間がかかりましたが、一生に一度の家ということで妥協はできませんでした。それを営業の方に伝えたら、気持ちをわかってくれ、嫌な顔せず対応してくれました。

家を建てはじめてから建て終わるまでに2ヶ月かかりました。他のハウスメーカーに比べて早い方だと思います。建てている最中毎日のように見に行きましたが、快く中にも入れてくれました。

タマホームは安いから作りが悪いということも聞いたことはありましたが、そんなことはないと思います。住んで1年になりますが、変なところは出てきていません。タマホームにしてよかったです。(長野県・20代女性)

●●去年の春頃に、初めてタマホームさんにうかがわせてもらいました。自分は若くして結婚し、貯金もあまりありませんでしたが、会社の先輩や上司が結婚し家を建てているので、自分も家が建てたいという気持ちが強くなり、お店へ入りました。

タマホームさんにした理由は先輩からの紹介でした。

実際は貯金もあまりないため、頭金に出せる金額もほとんどなく、社会人になって6,7年目というのもあったので、こんな自分でも家が建てられるのかという不安でいっぱいでしたが、担当してくれた営業の方がとても親切でしたので、安心して土地を探すことができました。

結局、第一希望の地域では僕の経済力では厳しいということだったので、僕の地元にしようと決めました。営業の方は僕の地元の方は全く知らないということでしたが、迅速に対応してくれ、すぐにたくさんの土地情報を持ってきてくれました。

その中から「いいなぁ」と思う物件10件ほど見に行き、いろんなアドバイスを聞いて、自分の納得できる土地を買うことができました。

設計に入っても、担当の設計者さんがとても明るく、僕たち夫婦の意見が合わない時も優しく仲裁に入ってくれるため、とてもスムーズに設計が進みました。

まだ家は建っていませんが、もうすぐ地鎮祭で来年2月に家が建つ予定なので、とても楽しみです。(愛知県・20代男性)

●●どこのハウスメーカーで建てるか迷っていた時に、知人の紹介でタマホームへ行きました。担当者の方は優しく、私達の希望などもきちんと話を聞いてくださる方でした。

コスト面なども色々考えて、私達の予算内で建てられると思ったので、タマホームに決めました。

元々住んでいるところを取り壊し建てなおしをしたので、土地代はかかりませんでしたが、取り壊し費用や引っ越し代など、その他諸々込みで2800万ぐらいでした。ただ、外構はタマホームとは別のところに頼んだので、坪単価は大体50万ぐらいでした。

間取りなどは、私達の意見を真剣に聞いてくださり、アドバイスもたくさんしていただきました。

途中から建築士さんも加わり、デザインはなるべくシンプルなものが好みだったので、担当の方と相談しながら、色々なタマホームのモデルハウスなどを見せてもらい参考にしながら決めていきました。

解体が6月頃から始まり、引き渡しが9月中旬頃でした。工事も有難い事に予定していた期間内に終わり、トラブルもありませんでした。建てている最中には中を見せてもらい、分からない事があると職人さん達も答えてくれたりなど、いい方ばかりでした。

アフターサービスとしては、半年点検、1年点検などがあり、担当者の方が来てくださいました。また、点検時期ではなくても、不安な事があれば、担当者の方が実際来てくれるので安心です。(愛知県・20代女性)

●●昨年、タマホームで家を建てました。住み始めてもうすぐ1年になりますが、今のところとても満足しています。土地、外構等すべてを含め3000万円程度で検討しており、予算内に収まりました。建物の本体価格で言うと1500万円程度です。

この地域の工務店さんや、低コストなハウスメーカーさんもまわりましたが、タマホームがコスパという点では一番良かったと思います。

当時キャンペーンをしており、太陽光発電が5kw近くのせて90万円弱、また、大安心の家のプランで建てましたが、標準仕様がかなりしっかりしています。

地域やタイミングによってキャンペーンは変わるようですが、キッチン、トイレ、お風呂、洗面所はもちろん、窓やドアストッパー手すりなど、標準仕様で十分でした。追加した大物といえば、洗面所につけた大きめのカウンターと棚、エコカラットくらいです。

工務さんも大変親切で、建て始めてから「ここに棚がほしい」「コンセントを増やしたい」「ニッチがほしい」などとお願いすると、ほとんど追加料金なしで対応してくれました。

ただ、こういう希望は早めに言ったほうがいいです。「タイミング的にもう無理です」と言われたものもありました。

大工さんにもよるとは思いますが、建築中の現場はきれいで、工期もかなり早く、予定より早く入居できました。実際住んでいても、風通しもよく、冷暖房もききやすく、すごしやすい家だと感じています。(三重県・30代男性)

●●タマホームの注文住宅で小さな一戸建てを建てました。

担当者と一緒に施行中の現場に何度か見学に行きましたが、現場の監督さんが丁寧な対応をしてくれ、設計図には入っていない些細な注文を後付けしても、面倒がらずにきっちり対応してくれました。

実際に住んでからも、間取りの良さや住みやすさにはとても満足できています。

低価格の一戸建てですが、価格のわりにクオリティーが良いです。この家を建ててから3年ほど経過していますが、今のところ特にトラブルも無く過ごせています。

建築系の職場に勤務している旦那が見ても、低価格で工期も早かったわりに仕上がりの良い家だと感心しています。

タマホームに依頼して本当に良かったので、私のような少ない予算で一戸建てを建てたい方にはお勧めできる会社です。(兵庫県・30代女性)

●●従兄弟がタマホームで家を建てることになったので、購入の時に同席させてもらいました。タマホームは1坪単価が258,000円という安い値段で建てることができるので、若い夫婦にはお勧めです。

展示場に行った時の担当者はとても親切で、対応もきちんとしていました。屋根の材質や内装などの見本も置いてくれていたので、参考になりました。帰る時にはお米やお茶をお土産に頂いたりして、見学者の心を掴む対応に感心しました。

ちなみに、1坪の単価は258,000円ですが、諸費用についての話を伺うと少し割高な感じがしました。しかし、デザインや材質は若者夫婦には適したものが多かったので、従兄弟はタマホームで購入を決めました。

何よりも「タマホームではお客様を大切にしている」という精神が、担当者の話から伝わったのが1番印象的でした。(大阪府・30代男性)

●●いろいろなハウスメーカーがある中で、どこがいいのかすごく迷ったのですが、タマホームの社員の方はとても良い人で、安心して家を建てることができました。何度も何度も足を運んでくださって、親身になって頂いていることを実感しました。

システムキッチンで迷っている時も的確なアドバイスを頂きました。こちらの要望を出来る範囲でこたえていただきましたし、細部にわたっての心使いを感じました。建設開始の初日にご近所さんからのクレームが来たのですが、素早くご挨拶に言って頂いて対処して頂きました。

完成して半年が経ちますが、今のところ不具合もなく快適に生活を送っています。定期的に点検のお電話をして頂けるみたいで、何かあってもすぐに相談できるので安心です。(滋賀県・40代女性)

●●タマホームは坪単価が25万円くらいでした。実際に棟上げまで何度も何度も打ち合わせを行い、わからないところは丁寧に対応してくれました。設計もかなり無理な要望にも柔軟に対応してくれました。営業マンは口がうますぎる感じでしたが、資金の面の相談に乗っていただき、無事に予算内に収めることが出来ました。

現場監督の対応もとてもよかったです。壁紙を決める際も一部屋ずつイメージに合った壁紙を一緒になって選んでくれました。

家が完成後もコーティングの塗り直しやエアコンの穴の位置が違っているなどトラブルもありましたが、迅速に無料で直してしてくれました。タマホームは安すぎるから少し不安でしたが、実際はとても満足できました。(島根県・30代女性)

▲▲3年前にタマホームで家を建てました。担当してくれた営業の方は非常に感じがよかったため、この方なら安心と思い、建てました。家は4LDKで坪数は38坪です。上物だけで2500万円程度でした。

実際に建てた後、壁紙の角の部分がボロボロになったり、階段の手すりの一部が、ある日突然とれてしまうなど、トラブルが多発しています。残念ながら、最初に担当してくれた営業の方は他の地域へ飛ばされてしまい、もう相談にはのってもらえません。

現在はアフター担当の方がいるのですが、その人に電話しても、散々後回しにされた挙句、不具合について悪いというような感じもなく、サービスで修理させていただきますと言われています。ものすごく頭にきています。

当初聞いていた電気代とも全然違いますし、もし、時間を遡れるのであれば、他のハウスメーカーさんを選びます。(北海道・30代男性)

▲▲仕事も安定し、二人目の子供が生まれた為、マイホームを検討しておりました。ちょうどその頃、近所にタマホームの展示場が出来たので、見学に行くことにしました。さすがCMを放映しているだけあり、多くの人でした。

接客を担当してくれた人は笑顔が良く、話し方にも好感が持てました。しかし、ところどころオプションをつけさせようとしたのが気になりました。値段もとても良く、いい場所に土地も見つけて頂いたので、契約することにしました。

何度か建築現場に足を運びましたが、安い割には職人の方々も挨拶もしっかりしていて、現場も綺麗で期待できる仕事でした。

ただ、問題は工事途中で担当者が代わってしまう事です。それも2回も。

いろいろ聞きたいことがあったのですが、コロコロ担当を変えられるとこちらも不安ですし、タマホーム側も引継ぎがあまり上手くできていないようでした。新しい担当の方から特に連絡もなく、いつの間にか代わっていたという感じです。

ともあれ、家も無事に完成し、出来にも満足しています。

ただ、完成してから一度も担当の方が訪ねてこないのが気になります。今のところ不具合は無いのですが、何かあったときにはどのようにするのでしょうか。会社の従業員に対する待遇に考えさせられました。(秋田県・30代男性)

建売住宅を買った口コミ

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●●具体的にマイホームが欲しいとは思ってなかったものの、いつかは欲しいと思っていたので立ち寄った事があります。当然ですが、そんな私達夫婦でもしっかりモデルルームを案内してくれましたし、終始丁寧だった印象を持っています。

モデルルームは素直に素敵だなと思いました。しっくりくるスタイリッシュな雰囲気でした。ただ、私達は現在子供がいませんが、いつかは子供に恵まれるであろう事を考えると、子育てには少し不向きな気がしたのでそれっきりです。

担当してくれた営業の方も、しつこい勧誘をしてこなくてとても楽でした。お家も35坪以上からが多いので、ある程度予算が出来て、ある程度広めに家を建てたい時には、タマホームで検討してみたいなとは思いました。(岩手県・20代女性)

●●タマホームはなんとなく庶民的で中堅どころのようなイメージのハウスメーカーでしたが、実際に話を聞いたりしていると、とても良いなぁという印象です。

適正価格で、どこのメーカーよりも良質で低価格のマイホームを建ててくれるというコンセプトがとてもよく、受付や住宅展示場の案内の人もアットホームで嫌味がなく、お高くないところがとても好印象でした。

また、家を建てる時は安ければいいというのではなく、質が良く長く住める家を提案してもらわないと困るので、低価格に出来るのはどんな理由なのかも教えてもらえて納得できました。

他のメーカーさんは間に他社メーカーが入り、価格が高くなります。タマホームは間に他社メーカーが入らないのでその分低価格で質は下げずに提供できるのです。

そして、タマホーム自体が施工を監督できるので、偽装問題が横行している昨今では、直接施工を管理しているようなタマホームのようなメーカーは安心できるなと思いました。(福島県・30代女性)

●●30代の男性会社員です。上の娘の小学校入学前までに、マイホームの購入を注文住宅で予定しています。東京郊外の住宅展示場に足を運びながら各ハウスメーカーの特徴などを収集していますが、今回はローコスト住宅の建築も可能な、全国的に知名度の高いタマホームのモデルハウスを訪れました。

モデルハウスは広々とした豪勢な作りとなっていました。また、水周りからリビング、寝室などを見学させて頂きました。CMでも頻繁に目にする機会が多く、タマホームオリジナルの顧客を惹きつける特色があるのかなと期待していましたが、このモデルハウスを見る限りからは伝わってきませんでした。

営業の方も丁寧に接客頂きましたが、説明が抽象的で、専門的な内容がありませんでしたので少々物足りないように感じました。そうは言っても知名度の高いハウスメーカーだけあり、多くの方々が見学に訪れていました。

最後になりますが、建て売りは嫌だけど、ある程度安価な金額で注文住宅を購入したい方に向いているように感じました。

CMの費用等のコストは、どこかで住宅建築の見積もりに反映されるように出来ていると言われています。営業マンの話も参考にしながら、自分達で冷静に見極める必要性を感じました。(東京都・30代男性)

●●新築一戸建ての注文住宅を検討しているときに、都内の住宅展示場へ向かい、いろいろなメーカーを見て回りました。その中でも派手なTVCMを多数放送していて話題だったのか、タマホームのモデルハウスはかなりの人だかりでした。

わたしたち夫婦も検討材料として、営業さんから説明を聞くことにしました。営業の男性が言うには「とにかく安く、ご希望の予算内で素敵な家を建てられます」とのことでした。

外見は、良くも悪くも目立たず普通の印象でした。内装はほかの住宅メーカーを見て回ったあとだったので、やはり安いだけあって少し見劣りする印象でした。

しかし、どのメーカーもモデルハウスは通常の設備よりグレードアップしたオプションプランを採用しているので、実際に建てるとなると、もっとグレードが下がるのかなという印象で、ちょっと不安になりました。

自由に好きなプランで建てられるとは聞きましたが、それなりにテンプレート化されたデザインで、大量生産により部材等を安く抑えて、坪単価を低く設定しているのかと感じました。

しかし、値段は相場よりもかなり安かったので、デザインにこだわらず、広い家を建てたい場合は結構有力な候補になると思います。(東京都・30代男性)

▲▲予算があまりなかったため、安めのハウスメーカーで検討していました。タマホームは、安くても高品質と宣伝していたため、前々から気になってはいました。ただ、土地が30坪に満たなかったため、結局は割高でした。それでも、金額には納得はしていました。

問題は営業マンでした。基本的な時間を守るということができない人で、こちらの要望に応えようという一生懸命さも感じることができませんでした。信頼関係を築いていくどころか、会うたびに我慢できず、最終的には変えてもらいました。

それでも、対応が良くならなかったため、会社自体の信頼性を疑ってしまうようになり、結局のところ契約までには至りませんでした。社員教育がきちんとできていない会社なのではないかと思ってしまいました。高い買物ですから、営業マンの教育は大事です。(東京都・30代女性)

●●担当者は男性の方でしたが、とても仕事が出来る方が説明してくれました。おかげで色々検討している私達でしたが、もうタマホームが一番トータルで良いんじゃないかと思わされるほど、説明も対応も良かったです。

タマホームさんの1番の魅力は坪単価の安さです。大手ハウスメーカーでありながら、そこら辺のハウスメーカーさんとあまりお値段が変わらないくらい安いんです。それなのに、性能も総合的に高い基準にあるので、とても良いなと思いました。

大手だから出来るオプション無しでの標準装備の物も、とても良さそうなキッチンだったり、お風呂だったり、家の中のあらゆる物がオプションじゃないのかと思うくらい良かったです。(愛知県・20代女性)

●●一軒家を建てる際に、タマホームへ見学に行きました。まず、タマホームのモデルハウスを見て感じた事ですが、非常に現実的な作りをしているなと感じました。

他社のモデルハウスだと、家の中に庭があったり、2階にガラス張りシャワールームがあったりと、夢の膨らむモデルハウスが多いのですが、タマホームに関しては、一般家庭の家をそのまま建てているというイメージでした。

営業の方は非常に熱心で、このモデルハウスについての建て方の疑問をお聞きしたところ、タマホームは標準使用で建てるようにしていると言っていました。

その標準使用の家を見て感じた事は、タマホームは安いと世間一般には言われていますが、標準使用だから安っぽいとか、そういう事は感じなかったという事です。むしろ、トヨタホームなどの内装よりも良かったように感じました(例えば、お風呂のシャワー口など細かい点で)。

ただ、デザイン性を求める方であれば、タマホームは向かないと思いました。悪く言えば、オリジナリティに欠け、同じような内装や外観の家になりやすいので、多くのこだわりを持つ方には合わないかなと思います。

しかし、総合的にはローコストで貧しい印象の家ではなく、快適に生活出来る、明るい家といった印象を受けました。(岐阜県・30代女性)

●●住宅展示場でタマホームのモデルハウスを見学しました。価格については、他と比べて安いほうだなと感じました。

いいなと思ったほかのハウスメーカーの価格は建物だけで3千万。それに比べてタマホームは1千万円台で作れます。全体的にどの物件も価格を抑えて頑張っているなあと感じました(私が見た安いものは建売物件です。注文だと当然もう少し高くなります)。価格的には手の届きやすいハウスメーカーです。

建物の外観や室内はシンプルですが、特に目を引くものがないようにも感じました。「蔵のある家」とか「隠れ部屋があります」とか「省スペースに書斎を!」とか、ほかのメーカーにはあるパンチの利くものがあまりないと感じました。

悪いわけではありません。普通のよい住宅です。もう少し遊び心や冒険心があってもいいのかなあと思ったのです。

家を建てる工期ですが、ほかのハウスメーカーよりも早いのではないかと感じました。

実際に、土地の上に基礎だけが設置されている家を見学したのですが、ほかのメーカーの家と比べると「あれ?この間セメントだったのにもう柱が建っている。隣の別のメーカーの家は同じ時期にセメントを流したのにまだ基礎のままだ…。タマホームは家を建てるのが早いなあ」と、そのときは感心したものです。

ただが、基礎というのはしっかり乾燥させたり、しばらくそのまま置いたほうがいいとも聞きました。なので、建て方としてはどうなのかなぁと。早ければいいのか、しっかり基礎を作ったほうがいいのか…と悩みました。これに関しては自分に知識がないので、どちらがよいとは言えません。

接客は丁寧でした。モデルハウスだけでなく現在建築中の家を2件、新築したばかりの家を4件、実際人が住んでいる家を1件、こちらの都合に合わせて見学の予定を立ててくださいました。

「2階にキッチンやお風呂がある家ってあります?」「掘りごたつの居間を見てみたいのですが」「中二階がある家は」などなど、快く探してくださり、見学させていただきました。(大分県・40代女性)

●●このメーカーは、総合展示場にモデルハウスを出していないので、見学するには店頭へ行かないといけませんでした。そこで、子供を連れて家族みんなで見学に行きました。

確か、駐車場にタープを張って、そこで受付とアンケート記入を行い、モデルハウスに案内されました。お店の敷地内に3棟あり、そのうち1棟が建て直し中だったので、実際に施工している様子も見れました。

案内された方がその後に我が家の担当者になるのですが、実はその頃まだ家を建てることに半信半疑で、知識も全くない状況だったので、見学をしながらその担当者の方が本当に丁寧に色々教えて頂き、自分が今まで担当したお客さんの具体例などはリアルで勉強になりました。

後日知ったのですが、その方は元は設計士さん(他社にて)で、現在は営業されているとのことで、知識と経験を本当に充分に持った方でした。この時にお聞きした話は、その後私が新築するまで、様々なところで役立つことになりました。

それで、この会社のモデルハウスは「いいなぁ、素敵だなぁ、こんな家住めたらいいなぁ」と純粋に思いました。でも今思えば、他を知らなかっただけで、そこまで感動するような物ではなかったと思います。特別個性的な感じでもなく、注文住宅ですが、制限はかなり多かったように思います。

我が家はこの日の見学を機に新築に向かっていくことになるのですが、どんな家を建てるか検討していくうちにこだわりが強くなっていき、そのこだわりを実現するにはこの会社ではできないことが早々にわかり、お断りをしました。

ですが、これは我が家の場合です。この会社は本当にシステマチックになっており、充分評価していいと思います。あとは結局自分たちに合うか合わないかだけです。(熊本県・40代男性)

▲▲営業所に入店する際、案内担当の方が大きな声で「お客様がいらっしゃいました」と言うと、他の社員さんが一斉にこちらを見て「いらっしゃいませ」と言いました。帰りも同じ様に「お客様がお帰りです」と「ありがとうございました」と言われます。

初回のみ、大半の社員さんが外にまで出て並び、車が見えなくなるまで見送られました。

居酒屋のような、体育会系の部活のような対応が好きな人もいるかもしれませんが、私はなんだかお店に入りづらかったし、帰りもそそくさと早く帰らなきゃというような感じがして嫌でした。

見学会予約して、参加をするだけでクオカードが3000円分がもらえたり、要所要所で粗品を渡してきたり、後ろめたい商法が多く見られ、怪しく感じてしまいました。

営業の方の住宅に関する知識もあまり無く、質問に対して適当にごまかされたり、打ち合わせの間取りも、営業の方が「私が適当に作ったものなので耐震性も分かりません。この通りに建たないこともあります」と言われました。

それで間取りが気に入って契約していたらどうするつもりだったのか。せっかく休日時間を作ったのに、何のための為の打ち合わせだったのか、わかりませんでした。(山梨県・20代女性)

まずはカタログで比較してみよう!

注文住宅のはじめの一歩として、ハウスメーカーや工務店のカタログを取り寄せて、比べてみましょう。

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