大和ハウス工業

更新日:2017年8月3日

役所広司さんのユニークなCMで有名な大和ハウス工業は、マンションなど大型住宅に強みを持っている大手建設会社です。業界トップクラスの実績を誇ります。

住宅の開発現場を一般のお客さんに楽しく理解できるような、大和ハウス工業総合技術研究所という施設が奈良市にあります。快適な住宅の裏側にある努力の結晶を見ることで、家に対する思い入れを創りだす事ができます。

また、土地活用に悩んでいる方へアドバイスをしています。具体的には余っているオフィスの誘致や医療介護施設の土地活用など、多岐にわたるニーズにお応えしております。

大和ハウスではホテルを運用しているグループ会社がありますので、グループ一丸となったノウハウを活用してお客様の悩みを解決します。

地方別の口コミと評判 北海道
東北
関東
甲信越
北陸
東海
関西
中国
四国
九州
法人名 大和ハウス工業株式会社
法人設立日 1947年3月4日
営業エリア 日本全国
年間売上(推定) 1兆2,388億円
年間着工数(推定) 10,000件
坪単価(推定) 40~80万円
社員数(推定) 13,623名
平均年収(推定) 約714万円
平均勤続年数(推定) 約13.7年
本社所在地 大阪府大阪市北区梅田3-3-5 大和ハウス大阪ビル

口コミと評判

東北

●●設計士の仕事をしている知人から、大和ハウスの店長さんを紹介してもらいました(肩書は営業課長)。担当は営業・設計・工事・アフターと分かれているようで、引継ぎもスムーズでした。

モデルハウスにはあまり行きませんでしたが、実際に建てている現場を案内してもらうケースが多く、打ち合わせはリビングサロンと自宅がメインでした。対応はどこの会社さんとも差はないと思います。

建築費用は、建物単体で3000万円で、坪単価にして60万円でした。杭工事などがあったり、その他諸々の手続きなどがあり、着工は契約してから時間がかかりましたが、それはおそらく契約する個人によって違いはあると思います。

着工してから引き渡しまでは4ヶ月ほどでした。工期は3ヶ月でも出来るみたいでしたが、もっと早くも出来たみたいですが、こちらとしては工期にこだわりは無かったので特に急ぐ予定もなかったですし、着実に進めた結果なので良いと思っています。

設計とデザインは知人ということもあり、メーカーといえども割と自由に決める事が出来ました。商品の都合上、オプションになるケースは多々ありましたが、標準の商品が良かったので、特に大きな金額が発生するわけでもありませんでした。

デザインや計画については、週1回の打ち合わせでじっくりと出来ました。こちらのスケジュールと要望を素直に受けてくれる印象です。

工事現場は担当による説明が随所であり、オープンだったので、現場を観に行っても気持ちよく、危険な作業中以外は職人さんも対応してくれました。後半はほとんど現場担当の方が親切に対応してくれるので個人的にはよかったです。

アフターサービスは定期的にも来てくださいます。メールなどでも対応してくれるので今の所は助かってます。忙しいのか、レスポンスがたまに悪いときがあるのは人気ハウスメーカーだからだとも思います。(青森県・40代男性)

●●大和ハウスにするか、一条工務店にするか、かなり迷って足を運びましたが、費用うんぬんよりも大和ハウス工業の担当の方がかなり熱心で親切で、対応が良かったので決めました。

私達はマイハウスを建てるにあたり、それなりのこだわりもありましたし、更に二人とも仕事をしているので中々休みがとれないため、相談する時間が日中や夕方はどうしても無理で、色々と難儀をかけました。

でも、担当の方は嫌な顔一つせずにこちらに合わせて対応してくださり、夜21時に来てくださったり、また小さい子二人いると分かると、おもちゃやケーキを持ってきてくれたりしました。

デザインは日が入るように工夫してもらい、かなり満足しました。半年くらいで完成しました。ソーラーパネルもつけてもらって、収納場所が多い部屋も作ってもらいました。大満足です。(秋田県・30代女性)

●●私の実家は大和ハウス工業で建てました。建築する際、色々なメーカーの展示場へ足を運び、話を聞きました。最終的に大和ハウスに決めたのは、予算的な部分と営業マンの印象だったようです。あとから聞いた話では、その担当営業マンはたまたまその時展示場にいたそうで、応対をして下さったという事だったのです。

父と話が合った様で、色々と親身になって打ち合わせをして下さったそうです。ただ、彼らは全国転勤がつきもので、その営業マンも転勤になってしまい、我が家の担当ではなくなってしまったのが、とても残念な事でした。

家を建ててしまうと、正直もう営業マンとの関わりは少なくなっていくものですが、その営業マンはよく我が家に寄ってくれて、家の事を気にかけてくれている気がしました。当時独身ということもあってか、食卓を一緒に囲む事もしばしばありました。もちろん建築した家も家族みんなが気に入っています。

とても高価な買い物になるので、そうした営業マンとの出会いも沢山あるメーカーを選ぶ理由の一つになると感じました。(山形県・30代女性)

関東

●●大手のハウスメーカーをいくつか見て回ることにしました。住宅に関する契約をする場合、大手の業者を利用する方が安心できると考えたためです。まずは、具体的な契約に入る前に、しっかりと情報を集めるところから始めました。大和ハウス工業の展示場に足を運び、担当者と話をしました。

こちらに購入する意図がないということは、最初に伝えてありました。それでも、丁寧に分かりやすく説明をしてくれたところに好印象を抱きました。希望する住宅の条件などを説明し、見積もりや具体的な金額などを提示してもらうことができたので、今後の検討材料になります。

展示場やモデルハウスに行ってみると、ハウスメーカーの担当者の人柄を知ることができるため、参考になります。(東京都・30代男性)

●●昨年夏にいろいろなハウスメーカーさんの中から、軽量鉄骨の住宅という安心感と大手メーカーという安心感を抱き、大和ハウス工業さんに注文住宅をお願いすることになりました。契約前のプランニングは、こちらの要望を組み込んだプランニングをしてもらい、さらには自分達の希望をもっと詳細に入れてもらいました。

最初は営業さんから、構造上出来ないと言われる部分が多々ありましたが、私達は諦めずに設計担当の人にも構造上の問題をクリア出来る方法を考えてもらい、最初は出来ないと言われた大きな窓や、屋根の軒の長さなどいろいろと希望を叶えられました。

営業さんが若いとか、経験が浅いと出来るものも出来ないと言われる場合があるので、こだわりがある時はベテラン営業さんにも一緒に打ち合わせに入ってもらったりしたほうがいいと思います。希望をメーカーの方に理解してもらうのはなかなか大変ですが、希望の家が建ちました。とても満足しています。(神奈川県・30代女性)

●●私は35歳の専業主婦の女性です。40歳の主人と4歳の息子が一人いる三人家族です。息子が幼稚園にあがったことをきっかけに、そろそろマイホームが欲しいという家族計画が浮上しました。

今まではずっと賃貸でもいいかなと思っていたのですが、幼稚園のお友達のほとんどが持家戸建のお家でした。土地柄的なことも大きいとは思いますが、主人の年齢的にも戸建を持つならこの時期が最後のチャンスかなと思い、家を建てる気持ちが一気に高まりました。

まずは住宅展示会にいってみました。そこで一番気に入ったつくりだったモデルルームが大和ハウス工業でした。大和さんは誰もが知っているような大手さんなので絶大の信頼がありましたが、あまりに大手なので、なんとなく親身になって考えてくれないのではないかという不安もありました。

後日、家に来てもらい、予算などの詳しい話をすることになりました。実際に担当になってくださった方がとても親切で誠実な方だったこともあり、一気に不安が飛び去りました。

我が家の状況を十分に理解してくださり、その中で、一番耐震性であったりデザイン性がいいものを一緒に考えてくださいました。そして現在建設中で、来月に完成予定です。(神奈川県・30代女性)

●●家を新築するため、ハウスメーカー3社から見積もりを取りました。土地は所有していたため、家だけで二千万円以内の予算で、まずはどんな家が建つのか同じ条件でそれぞれ案件を出してもらいました。

坪単価が一番安い業者は大和ハウスでしたが、それでも他の業者と比べて大きな違いはなく、3社共ほとんど同じ印象で、決め手にはならず、悩んでいました。そこに大きな手を差し伸べてくれたのが大和ハウスの営業の方でした。

営業を感じさせない親身な対応に、私達夫婦も分からないことを正直に相談することができ、その都度、新しい提案や改良をしてくれて、毎日のように新しい設計図を持って来てくれました。私達の希望を基に、一生住みやすい家を真剣に面倒がらずに考えてくれて、本当に頭の下がる親切な営業の方でした。

他のメーカーの営業も親切にしてくれましたが、その中でも一番心に浸みた良い営業をしてくれた大和ハウスの「人」に心動かされ、契約することを決めました。営業の方は工事期間、そして完成後もマメに家に足を運んでくれて、私達の不具合や不満を聞いてくれ、本当に有り難いです。

実際に新築した家に住んでみて不満な事は少々ありますが、それでも私達が真剣に考えたオンリーワンの家ですし、アフターサービスもしっかりしていますので、総合的には大満足です。(千葉県・40代女性)

▲▲特に大和ハウスで家を建てたたいと思っていたわけではないのですが、住宅を建設の為、数ヶ月かけて、十数社のハウスメーカーをまわっている中で、営業マンの「押せ押せムード」ではない態度に少し安心して、話を聞かせていただいたのが大和ハウスでした。

当初は、大手メーカーということ、木造主体ではないこともあり、価格が高いとの固定観念から検討リストには入れていませんでした。

しかし、ちょっとしたきっかけで、話を伺っていく中で、ほかの木造主体のハウスメーカーをそれほど価格差がなこと、軽量鉄骨のメリットが見え始めてきました。

建築の知識は多少あったので、地盤や土壌、構造、耐水、防水、耐火、耐風などの様々な観点からの質問をしましたが、それに対しても真摯に時間をかけて対応していただける営業マンでした。

慎重派の自分はそれでもなかなか決断できずにいましたが、できるだけ商品(住宅)を客観視して、とうとう決断しました。購入した当初は、自分が出した結果に満足していました。

しかし、数年後、担当営業マンが退職した後、それはそれはひどいものでした。些細なメンテナンスの質問にも回答が何週間もかかり、エアコンの追加取付けの見積もりを依頼しても出てこない。本当にひどい対応でした。アフターフォローが最悪でした。(埼玉県・40代男性)

甲信越

●●私は大和ハウス工業で家を建てました。初めからこちらにお願いする予定ではなく、軽い気持ちで展示場に行った際、担当してくださった方がとても丁寧で、この人と一緒なら大丈夫だろうと大和ハウスに決断しました。

他のハウスメーカーも見ましたが、やはり担当者との信頼感や安心感が違いました。同じ大和ハウスでも、他の担当者だったらきっと決断できなかったと思います。

また、非常に良かったのは、自分たちが思い描く家が図面になっていたことです。CGイメージで外観や室内などが細かく作られているため、考えやすかったです。

費用は高めですが、耐久性・点検・保証・アフターサービスは手厚く感じます。営業担当者も頻繁に訪ねて様子を見に来ますし、気になる事を伝えるとすぐに対応して頂いています。もうすぐ2年点検の時期ですが、目立った不満は感じません。

工期も非常に早く、2ヶ月程で完成しました。周り数件も新築で、我が家は遅めに建て始めましたが、気づいたら1番最初に完成して、その早さに驚きました。地鎮祭も執り行いましたが、紅白のテントでかなり目立っていました。(新潟県・30代女性)

東海

●●約20年前に家を新築しました。新築する時にモデルハウスのある展示場に何度も行き、色々な家を見学しました。その中で、最終的に残ったのがセキスイハイムと大和ハウス工業の2社で、両方同時に検討して、どちらにするか悩んだ結果、大和ハウス工業にしました。

理由としては、我家の特長として土地形と道路面を考えた場合、玄関は東北東の方角しか作れないために悩みごとがでてきました。鬼門にあたってしまうので、鬼門をかわすために長方形家を玄関の部分だけ凹まして鬼門除けをしなければならなくなり…。それを対応できる会社は、大和ハウス工業でしたので決断しました。

さらに、自分自身こだわった出窓のデザインが良好で大好きという理由もありました。でも、収納の面を考えるとセキスイハイムの収納形態が素晴らしく魅力でしたので、今になって大変後悔しています。少し費用がかかっても各部屋に収納スペースのクローゼットを作っておけば良かったなぁと実感しています。(静岡県・50代女性)

▲▲5年ほど前に、大和ハウスで築30年の住宅のリフォームをしました。合計600万円ほどの、リフォームとしては大掛かりな方だったと思います。

結婚して子供ができましたので、小学校に入る前に実家に戻ろうと考え、二世帯住宅へのリフォームを検討しました。元々の家は土間があるほどの田舎屋敷で、築50年ほどの物件です。

私が生まれるずっと前から我が家の実家として存在していたものを、そのまま使うことにしました。これを二世帯にしてオール電化にしようと考えました。

大和ハウスに決める過程では、4社ほどから相見積もりを取り、選択しました。当時は無知だったこともあり、値段以外の何を比較するのかも良く分かっていませんでしたので、はっきり言って値段だけで大和ハウスに決めました。

いざ契約して工事を始めてみると、予定通り入ってきたのは最初の材料の搬入ぐらいで、提出されたスケジュールと比べると全ての工事が遅れに遅れて、結局終わったら予定より1ヶ月以上も遅れていました。

後から聞いてみると、大和ハウスが担当しているのは資材の発注だけで、後はほとんど下請けからの発注だということでした。無事に家の工事が終わったので良かったですが、大和ハウスのスケジュール管理能力に疑問も感じました。(岐阜県・40代男性)

関西

●●一度、住宅展示場で住宅を確認したいと思い、大和ハウス工業の堺美原住宅展示場に赴きました。まず、接客についてですが、非常に親切に住宅を案内してもらいました。些細な質問にもしっかりと答えてもらえましたので、本当に完璧でした。

次に実際の住宅についてですが、エクステリアが非常に良かったのが印象に残っています。住宅だけではなくて外観にもこだわっている印象を受けました。

住宅の内部についてですが、エコにこだわっている印象でした。省エネやエコに対応している住宅でしたし、太陽光発電もあり非常に住みやすそうでした。非常に購買意欲が沸くような住宅展示場だったので、大和ハウス工業の住宅展示場に訪れてみて本当に良かったです。(大阪府・20代男性)

●●私は現在39歳になります。ちょうど30歳の頃にマイホームを購入しました。色々と展示場や建売り等を見学し、やはりせっかくならハウスメーカーで建てようと思いました。

木造より鉄骨で…と当時考えており、最初はトヨタホームにしようと思いましたが、住みたい地域に広告されてあった土地は条件付きで、施工主は大和ハウスでとの事でした。当然、展示場で大和ハウスも見ており、軽量鉄骨であった為、決定するに至ったのです。

ちなみに、トヨタホームと大和ハウスは坪単価も似たような価格帯でした。積水ハウスははるかに高いですが…。

土地は50坪くらいで考えていたのですが、区画が広めで70坪程です。建坪は38坪程です。見積もりを見た時には驚きました、4300万程の価格だったのです。1ヶ月以上交渉し、粘りに粘り、最終的な費用は合計3850万でした。

「かなり値切れる物だな」と皆さんも思いませんか?しかし、家という物は一生に一回の高い買い物です。今思えばもう少しこうしたかったとか、よく考えて購入すればよかったなど、考える時があります。

一般の会社員なので、正直毎月カツカツの生活です。価格をもっと抑えていればよかったと、今でも思います。マイホームを検討中の方はよく考えて決めて下さいね。

最後に、モデルルームは見学は自由ですが、あまり参考になりません。あんな広さを建てるとなれば、土地と建物でとんでもない価格になると思います。(兵庫県・30代男性)

●●古家を建て替える為に、いろいろなハウスメーカーの方に、我が家の第一重要事項として猫が5匹いる事が難点だと伝えました。

その際、大和ハウスの営業の方は「猫達が安心して暮らせる家を造ります」と仰ってくださり、「この人は信頼出来る。この人の働いている会社なら信頼して任せられる」と思い、こちらにお任せすることに決めました。

工期も猫達の為に出来るだけ短くて済むようにと考えて下さり、家のあちこちに猫の気持ちが分かるかの様なスペースの提案も頂きました。猫が暮らす為の最良の条件を満たしている素晴らしい図面を拝見した時には本当に感謝しました。

あれから10年が過ぎましたが、猫達も元気で快適な生活を共に送っています。暮らす側の気持ちになって親身に考えて頂けて、大和ハウスを選んで本当に良かったと思っています。(兵庫県・40代女性)

▲▲私は30歳の頃に大和ハウスで家を建てました。マイホームを考え、色々と見てまわりましたが、なぜ選んだかと言うと、まずは木造ではなく鉄骨構造にしたかった事と担当者の印象がよかった事です。かかった費用は土地で1250万、約70坪、建物は約39坪で2100万程だったと思います。外構は含まれていません。

大和ハウスは工場で生産して現場で組み立てる感じなので工期はそれほどかかりませんでした。ただ、どこもそうですが設計、デザインに関してはモデルルームは参考になりません。そのまま建てればおそらく倍以上お金がかかるかと思います。今の家はどこも大体のパターンが決まっているように感じます。

弱い部分もあり、驚きました。クローゼットの上棚に整理する前に本を重ねておいていたら何と1週間で曲がってしまいました。部屋の中の扉も合板と言いますか、中は空洞です。壁のクロスなどもすぐにひび割れがでてきてしまいます。

今考えれば一生に1度の買い物…。時間をもっとかけてたくさんのハウスメーカーを見て検討すればよかったと思います。(京都府・30代男性)

九州

▲▲ダイワハウスで家を建てました。アフターメンテナンスは丁寧なのですが、何より下請けでの工事がとても下手くそだったことが、一番印象に残っています。

壁紙の貼り方も素人並みで、切り貼りが目立ち、角の方などは貼れていない部分もあったり。玄関は土間の傾斜が悪いのか、水を使って掃除をすると、上がりの方に水が溜まったり。建てつけが悪いのか、ドアの開け閉めが悪かったり、押し入れの木材に安いものを使っているのか、臭いが何年たっても気になったりと、不満だらけでした。

また、備え付けられたキッチンや洗面所なども型落ちの物でした。結局、ダイワハウスで家を建てたと言っても、工事はすべて下請けがするので、すべては下請けに良い会社を使っているかだと思います。自分たちが未熟だったことは、建てた後で反省しました。

メンテナンスの度に、出来る部分の対応はしてもらいましたが、限界があり、我慢するしかありません。正直、知り合いには勧められません。

建売で購入したので、儲けを出す事に優先しているのでしょうが、大手の有名メーカーならば安心だという安易な考えもいけなかった様に思っています。生活を重ねていくと、やはり修理だといって部屋に上がってもらう事も億劫になってしまうので、直せる部分は限られてしまいます。

やはり、建てている時に頻繁に足を運んで、その度に自分の目でチェックしていく事が大事だと痛感しました。次、建てる機会があるかは分かりませんが、一度では自分の納得のいく家は建たないという事を痛感しました。(鹿児島県・40代女性)